よくある質問
お客様よりご購入の際に寄せられる、よくあるご質問をまとめました。お問い合わせの前にご参照くださいませ。
印鑑に関するご質問
- 印鑑に名入れはできますか？
- 自分のもっている印鑑（印材）に彫刻してもらうことは可能ですか？
- 彫刻名がアルファベットなのですが、何文字まで彫刻が可能でしょうか？
- 彫刻名に旧字（入力変換で出てこない漢字）が含まれる場合、どのように注文すればよいのですか？
- 印鑑セット商品の書体・彫刻名は同じ物のみ受付ですか？
- まったく同じ印影は作成してもらえるのでしょうか？
- 自分の印鑑がどのような書体になるのか心配なのですが？
- 彫刻料金は価格に含まれるのですか？
- 印鑑はすべて手彫りなのでしょうか？
- おしゃれはんこの「しるし」や「アタリ」となる柄はどこですか？
- 注文フォームに「ふりがな」欄があるのは何故ですか？
- 法人登録印鑑の内枠はどのような種類があるのですか？
- 書類を記入中に間違えた場合、訂正印を押すことがあるのですが、訂正印は決まったものがあるのでしょうか？
- はんこで運命が変わるって聞きますけど、本当にそうなのか未だに疑問です。印相って、本当にあるのですか？
- 画数が多い名前は、価格が高いのですか？
- 実印を全く同じ名前のデザインで注文した場合、 全く同じものが出来るのでしょうか？
- 独身女性ですが、姓が変わる可能性がありますので、名のみの実印でも大丈夫？
- 新しい印鑑の購入を考えているのですが、古い印鑑はどのようにしたらいいのですか？
- 実印を銀行印として使用することは可能ですか？
- キャラクターやイラストなど著作権が関わる印鑑・スタンプなどの製造は可能ですか？
- 弊社で購入した印鑑を紛失してしまったのですが、購入した印鑑と全く同じものを作ってもらうことは可能ですか？
- 弊社で購入後印鑑が欠けてしまいました。彫り直しは可能ですか？
- 印鑑のフタが取れにくいのですが・・・？
ご注文に関するよくあるご質問
- 彫刻名に旧字が含まれる場合、どのように注文すればよいのですか？
- 彫刻名・書体をどこで指定したらいいのかがわからない。
- デザイン確認サービスを利用した際の納期の目安を教えてください。
- 急に印鑑が必要になり明日中に欲しいのですが。
- 注文してから何日ぐらいで届きますか？
- カートでエラーが出ます
- 注文確認メールが届かない。
- コンビニ後払いは利用できますか？
- 銀行振り込みはできますか？
- メール便は選択可能ですか？（メール便と通常便の違いは？）
- 記念品として30人程の印鑑の注文を考えています。どのように注文すればよろしいでしょうか？
- 前回注文とまったく同じ印鑑（同じ印面レイアウト校正内容のもの）を注文したいのですが（再注文）
- ラッピングサービスはありますか？
- 電話で注文することは可能ですか？
- データ入稿の場合、作成したデータをどこから入稿すればよいですか？
- 彫刻名・書体など商品に関しての変更
- 長期不在にしていたのですが、商品はどうなっていますか？
- 配送会社を指定できますか？
- 配送時間の指定はできますか？
- 海外へのお届けは可能ですか？
- 商品が届かない。
- 不在時に宅配ボックスに入れてほしいのですが・・・。
- 店頭で商品の受け取りがしたい。
- 印鑑デザイン確認のレイアウト校正が届かない。
- 発送メールは送ってもらえるのですか？
- デビットカード決済の取り消し・ご注文キャンセルについて
- Amazonペイメントのご利用について
- 納品書について
- 別送希望のお客様へ
- 納品先と請求先が別なのですが。
- 領収書は発行してもらえるのでしょうか？
- 注文のキャンセル
- 支払方法の変更
- メールアドレス・配達希望日・配達時刻・お届け先の変更
- 商品を追加したい。複数注文したので同梱して欲しい。
最近見た商品
インフォメーション
ご注文は、年中無休24時間インターネットから受け付けております。
