印鑑の30年保証
印面が欠けたり摩耗して、捺印が不可能になった場合には、ご購入日より30年以内であれば無料で彫り直しさせていただきます。
長年の使用により、印面の破損・摩耗などで捺印ができなくなりました場合にはご購入後30年以内であれば無料にて彫り直しをさせていただいております。ご安心下さい。
商品に同梱されている「HANKOYA.COM GUARANTEE CARD(ハンコヤギャランティーカード)」が30年保証の証となりますので、印鑑とご一緒に大切に保管頂きますようお願いいたします。
印鑑の30年保証対象商品
30年保証が表示されている商品が対象となります。
30年保証のご注意
- 30年保証は、当社でご購入いただいた印鑑での捺印を保証するサービスです。
印影(印鑑)の形・デザインを現在お持ちのものと全く同一のものを保証するわけではございません。 - 印鑑本体やアタリ(上下を示す突起部分)・側面の彫刻自体の保証ではございません。
- 現在お使いの印章をお客様からご郵送いただき、印鑑部分を削って平らにした上で再彫刻いたします。
そのため元の印鑑より数ミリ短くなります。また、再彫刻が可能な場合に限らせていただきます。 - 故意または過失による破損の場合は、本保証適用外となります。
- ご印鑑の破損状況が著しく、彫り直しが出来ない場合がございます。
- 彫刻するお名前の変更はできません。
- 「巨匠の逸品」の商品は対象外とさせていただきます。
- 往復の送料については、お客様にご負担いただいております。
- なお、10年保証のギャランティーカードをお持ちの方の保証期間はご購入から10年間となります。
- 30年保証での彫り直し希望の方は、お問い合わせフォームよりお願いします。
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