デビットカード決済の取り消し・ご注文キャンセルについて

お客様よりご購入の際に寄せられる、よくあるご質問をまとめました。お問い合わせの前にご参照くださいませ。

デビットカード決済の取り消し・ご注文キャンセルについて

クレジットカード決済時に、デビットカードでご決済、ご注文完了後、何らかの理由で取り消し・ご注文キャンセルとなった場合、当社で取り消し・決済キャンセル処理後に、ご利用になられたお客様(カードご利用者様)の口座へ返金されることになります。
その際、返金のタイミングはカード発行元によって異なりますため、当店では返金のタイミングについて確認することが出来かねます。
お手数ではございますが、お客様(カード名義人ご本人様)より、発行元のカード会社へお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

(お願い)
当店では、お客様がデビットカードをご利用いただいても当店の決済種別はクレジットカードご利用となりデビットカードのご利用状況が分かりかねます。そのため、デビットカードご決済でキャンセルや明細変更等をご希望の場合は、『デビットカードご利用』の旨、担当者にお伝えいただけますようお願い申し上げます。
デビットカードの決済は「オーソリ」(与信)後、すぐに銀行口座から引き落としされます。
取り消し処理後に再度決済をした場合、返金のタイミングによっては、一時的に二重で引き落しされている状態となる事がございます。
デビットカードは通常のクレジットカードと異なりますこと、特性をご理解いただいたうえでご利用いただけますようお願いいたします。

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